Privacy e Cookies

1 -INTRODUZIONE E RIFERIMENTI NORMATIVI


Gentile visitatore del sito,

la società Zanolli Srl nella consapevolezza dell’ importanza della tutela dei suoi dati personali in relazione ai suoi diritti di riservatezza, dignità personale e più in generale rispetto alle sue libertà fondamentali, Le assicura che i suoi dati personali sono trattati nel rispetto dei suddetti principi e da quanto stabilito dalla normativa privacy attualmente in vigore.

La seguente Informativa sulla privacy descrive le modalità di gestione del presente sito in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che vi navigano.

Si tratta di un’informativa che descrive la protezione dei dati personali di coloro che interagiscono con i servizi web, accessibili per via telematica all’indirizzo: www.zanolli.com

L'informativa è resa ai sensi degli artt.13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito: il “Regolamento”) del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 CE (regolamento generale sulla protezione dei dati, pubblicato in data 4 maggio 2016 in Gazzetta Ufficiale dell’Unione Europea, in vigore dal 24 maggio 2016), alla Raccomandazione n. 2/2001 che le autorità europee per la protezione dei dati personali, riunite nel Gruppo istituito dall'art. 29 della direttiva n. 95/46/CE, hanno adottato il 17 maggio 2001 per individuare alcuni requisiti minimi per la raccolta di dati personali on-line, e, in particolare, le modalità, i tempi e la natura delle informazioni che i titolari del trattamento devono fornire agli utenti quando questi si collegano a pagine web, ed alla luce del Provvedimento del Garante per la protezione dei dati personali dell’8 maggio 2014 recante l’“Individuazione delle modalità semplificate per l’informativa e l’acquisizione del consenso per l’uso dei cookie” (di seguito, il “Provvedimento”) e nel rispetto della normativa vigente sulla privacy. La presente informativa è resa solamente per il presente sito Internet di cui Zanolli Srl è Titolare del Trattamento e non per altri siti web eventualmente correlati presenti all’interno di questo stesso sito.

2 - IL TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il titolare del trattamento dei dati raccolti attraverso il sito internet è Zanolli Srl con sede in Via Ancona, 64/66 in Brescia.

Alla data odierna, il Signor Andrea Zanolli è il Responsabile della Sicurezza per il trattamento dei dati personali ed è reperibile, presso la sede della società sopra indicata.

L’elenco completo dei Responsabili del trattamento nominati è disponibile su richiesta presso l’azienda titolare del trattamento dati.

3 - PRINCIPI GENERALI SUL TRATTAMENTO DELLE INFORMAZIONI PERSONALI DELL'UTENTE

Le Informazioni personali dell'utente saranno raccolte, archiviate, trattate e trasmesse in conformità ai criteri stabiliti da Zanolli Srl e a leggi, norme e regolamenti vigenti in materia di trattamento dei dati.

I principi relativi al trattamento delle Informazioni personali dell'utente sono i seguenti:

(1) Le Informazioni personali dell'utente verranno trattate in modo corretto e lecito;

(2) le Informazioni personali dell'utente verranno raccolte per finalità determinate, esplicite e legittime e successivamente trattate in modo compatibile con tali finalità;

(3) le Informazioni personali dell'utente raccolte saranno pertinenti, complete e proporzionate alle finalità per le quali sono raccolte;

(4) le Informazioni personali dell'utente raccolte saranno accurate e, se necessario, aggiornate al meglio delle nostre capacità;

(5) le Informazioni personali dell'utente saranno protette contro l'accesso e il trattamento non autorizzati attraverso misure e controlli di sicurezza tecnici e organizzativi commercialmente e tecnicamente ragionevoli;

(6) le Informazioni personali dell'utente raccolte saranno conservate come dati personali non oltre il tempo necessario per perseguire le finalità per cui le Informazioni personali sono state raccolte.

4 - TIPOLOGIA DI DATI RACCOLTI

Il sito web può raccogliere diversi tipi di informazioni quando l'utente accede o utilizza il Sito Web:

Con "Informazioni personali" si intende qualsiasi informazione che identifica direttamente l'utente o informazione altrimenti definita come "di identificazione personale" ai sensi della normativa vigente. Trattasi, a titolo esemplificativo, di informazioni quali nome e cognome, indirizzo di fatturazione e di spedizione, informazioni di pagamento o sulla carta di credito o il numero di conto, indirizzo e-mail, numero di telefono; cronologia e informazioni relative agli acquisti, informazioni relative alla posizione, una combinazione di nome utente e password utilizzata per accedere al Sito Web.

I dati personali forniti dai visitatori che accedono al sito inviando direttamente una e-mail al Titolare del trattamento (utilizzando i moduli predisposti nella sezione “Contattaci” e nella scheda di ogni prodotto “Richiedi informazioni sul prodotto”), saranno utilizzati al solo fine di eseguire il servizio richiesto e non saranno comunicati né diffusi a soggetti terzi, salvo che la comunicazione sia imposta da obblighi di legge o sia strettamente necessaria per ottemperare all’adempimento delle richieste del mittente.

L’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica tramite la sezione “Contatti”, per sua stessa natura, comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo e-mail del mittente (necessario per rispondere alle richieste) e degli eventuali altri dati personali inseriti nel messaggio di posta elettronica. L’indirizzo e-mail e gli eventuali dati personali contenuti nel messaggio di posta elettronica possono essere comunicati ai collaboratori e dipendenti della società Zanolli Srl, nell’ambito delle relative mansioni e/o di eventuali obblighi contrattuali.

Invitiamo quindi i nostri visitatori, nelle richieste di informazioni inoltrate attraverso la sezione “Contatti”, a non inviare nominativi o altri dati personali di soggetti terzi che non siano strettamente necessari, né tantomeno PARTICOLARI CATEGORIE DI DATI (art. 9 Reg. UE n.679/2016), definiti SENSIBILI dalla precedente normativa italiana (dati personali idonei a rivelare l'origine razziale ed etnica, le convinzioni religiose, filosofiche o di altro genere, le opinioni politiche, l'adesione a partiti, sindacati, associazioni od organizzazioni a carattere religioso, filosofico, politico o sindacale, nonché i dati personali idonei a rivelare lo stato di salute e la vita sessuale) o giudiziari. Salvo richiesta esplicita o invito specifico, chiediamo all'utente di non inviarci, né di divulgare informazioni sensibili di carattere personale su o attraverso il Sito Web o in qualsiasi altro modo. Nei casi in cui potremmo richiedere o esortare l'utente a fornire informazioni sensibili, dovremmo ottenerne l'esplicito consenso: non sono previste ad opera del Titolare operazioni di trattamento di tali dati.

Quando l’utente si collega al sito e naviga esclusivamente per visitarlo, la sua presenza sul sito è anonima.

Tuttavia i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a persone identificate, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare i visitatori.

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dai visitatori che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, la dimensione del file ottenuto in risposta.

Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito quali il numero dei visitatori, tempi di permanenza sul sito, sezioni visitate del sito, luogo geografico di provenienza del contatto per la visita del sito (geolocalizzazione) e per controllarne il corretto funzionamento (il sito della società Zanolli Srl fa uso del sistema Google Analytics che opera sui tali dati in forma del tutto anonima).

I dati in questione potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di eventuali reati informatici ai danni del sito web in oggetto.

5 - FINALITA' DEL TRATTAMENTO

Raccogliamo, conserviamo ed elaboriamo i vostri dati personali allo scopo di fornirvi i servizi offerti attraverso in nostro sito web, ovvero per obblighi di legge.

I dati raccolti verranno utilizzati esclusivamente per le seguenti finalità:

  • Per adempiere agli obblighi di legge derivanti dalla normativa fiscale e contabile e da qualsiasi altra normativa vigente;
  • Per erogare i servizi offerti e gestire le esigenze aziendali quotidiane: acquisti, liste nozze, ecc...
  • Per consentire agli utenti di effettuare le procedure di registrazione per accedere a particolari sezioni del Sito;
  • Per un’efficace gestione del Sito e dei servizi dallo stesso offerti;
  • Per l’invio di newsletter;
  • Contattare gli utenti direttamente (ad esempio, tramite e-mail) a seguito di richieste pervenute attraverso i vari form di contatto e richiesta informazioni presenti nel sito web;
  • Per marketing, attività di profilazione e analisi statistiche e di mercato;
  • Per verificare che le informazioni fornite per la transazione siano valide, complete e non fraudolente;
  • Per fornire servizi di assistenza ai clienti;
  • Per contattare il cliente per qualsiasi problema relativo alla gestione dell’ordine o alle successive richieste relative all’ordine;
  • Fornire agli utenti Offerte richieste o acquistate.
  • Elaborare ordini e pagamenti effettuati attraverso il Sito Web.
  • Per gestire le operazioni necessarie all’erogazione del servizio richiesto (inclusi gli adempimenti post-vendita di garanzia, assistenza e similari)

6 - CONFERIMENTO DEI DATI

A parte quanto descritto nello specifico per i dati di navigazione, siete liberi di fornire i dati personali eventualmente richiesti e riportati nei vari form di richiesta presenti nel sito: area registrati e accedi per la gestione del proprio profilo e delle proprie informazioni relative ea dati personali, dati di spedizione e dati di fatturazione, form contattaci, form di richiesta informazioni sui singoli prodotti e form per la sottoscrizione alla ricezione di newsletter.

Il loro mancato conferimento comporterà l'impossibilità di ottenere quanto richiesto.

7 - MODALITA' DEL TRATTAMENTO E SICUREZZA DEI DATI

L’utilizzo dei vostri dati personali avverrà con il supporto di mezzi cartacei, informatici o telematici per le finalità in seguito indicate, per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti, o, laddove possibile, fino al momento in cui il titolare del trattamento dati dovesse ricevere una vostra richiesta di cancellazione dei dati il cui consenso al trattamento sia opzionale e non obbligatorio.

I trattamenti connessi ai servizi web di questo sito hanno luogo presso la predetta sede della società Zanolli Srl e presso la sede della società incaricata alla realizzazione e manutenzione del sito web Evoluzione Telematica S.r.l., nostro fornitore di fiducia che agisce in qualità di responsabili del trattamento, e saranno trattati prevalentemente con modalità automatizzate.

I vostri dati personali sono, in ogni caso, trattati nel rispetto delle disposizioni relative alla riservatezza dei dati personali contenute nel Codice, nel Regolamento e nei Provvedimenti emanati dall’Autorità Garante.

I dati raccolti sono curati solo da personale autorizzato. Tutti gli addetti che accedono ai vostri dati sono nominati Incaricati del trattamento dei dati personali, secondo quanto previsto da normativa vigente.

I dati raccolti potranno essere aggiornati periodicamente con informazioni acquisite nel corso del rapporto instaurato.

Utilizziamo misure e controlli tecnici e organizzativi commercialmente ragionevoli per proteggere le Informazioni personali dell'utente da perdite, abusi e da accesso non autorizzati. Sfortunatamente, i dati trasmessi o fruibili tramite Internet non possono essere sicuri al 100%. Di conseguenza, anche se proteggiamo tutte le Informazioni personali, non possiamo assicurare o garantire che tali Informazioni personali verranno completamente protette dall'uso illecito da parte di hacker o da altre attività criminali nefande oppure in caso di guasto hardware o software del computer o della rete di telecomunicazioni. Il titolare del trattamento dati informerà l'utente qualora fosse a conoscenza di una violazione della sicurezza riguardante le sue informazioni di identificazione personale (secondo quanto stabilito e previsto in casi di cosiddetti episodi di “Data Breach”, in ottemperanza alla normativa vigente) in nostro possesso.

Se l'utente decide di comunicarci il suo indirizzo e-mail per qualsiasi motivo, accetta espressamente di ricevere avvisi elettronici in caso di una violazione della sicurezza.

Quando vi registrate sul Sito, scegliete un ID utente e una password con cui potrete accedere al Sito e ai vostri dati. Nella scelta della password vi consigliamo di non usare parole che possono essere facilmente collegate a voi. La password è maggiormente sicura se formata da almeno 8 caratteri alfanumerici, con maiuscole e minuscole e caratteri speciali (esempio: #, *, ^, ecc.). Inoltre, vi consigliamo di modificare la password possibilmente ad intervalli regolari, di non spedirla via e-mail o comunicarla in qualunque modo ad altri. Voi siete gli unici responsabili per tutti gli atti compiuti mediante l'utilizzo del vostro ID utente e della vostra password. Se perdete il controllo della vostra password, potreste perdere il controllo delle informazioni personali che vi riguardano e potrebbero essere compiute per vostro conto delle azioni vincolanti. Quindi, se per qualsiasi ragione la vostra password risultasse compromessa, modificatela immediatamente.

8 - COMUNICAZIONE DEI DATI PERSONALI

Ferme restando le comunicazioni effettuate in adempimento di un obbligo di legge, regolamento o normativa comunitaria, i vostri dati potranno essere comunicati:

a) a persone fisiche e/o giuridiche di cui ci avvaliamo nell’esecuzione dei servizi e per attività ad essi connesse;

b) soggetti da noi delegati e/o incaricati a svolgere attività professionale e di manutenzione tecnica (inclusa la manutenzione degli apparati di rete e delle reti di comunicazione elettronica dei siti web ove i dati siano pubblicati).

In ogni caso, ai soggetti citati saranno comunicati solo i dati necessari e pertinenti rispetto alle finalità del trattamento cui sono preposti in qualità di Responsabili/Incaricati esterni del trattamento, nominati dal Titolare così come previsto da normativa vigente.

I dati personali non saranno pertanto oggetto di diffusione.

Il Titolare del Trattamento collabora con le forze dell'ordine e con altri soggetti pubblici e pubbliche Autorità per far rispettare ai propri utenti la legge, i diritti degli altri utenti e di terzi, compresi i loro diritti di proprietà intellettuale. Pertanto, i vostri dati personali potranno essere comunicati, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, a soggetti pubblici, nel caso in cui ciò sia necessario per finalità di difesa, di sicurezza dello Stato, di prevenzione, accertamento o repressione di reati, nel rispetto delle norme che disciplinano questa materia.

Tali soggetti pubblici avranno il diritto di richiedere ed ottenere le informazioni personali che vi riguardano anche qualora ciò sia necessario o opportuno per investigazioni o accertamenti relativi alla commissione di truffe, frodi informatiche, alla violazione di diritti di proprietà intellettuale, ad atti di pirateria informatica o ad altre attività illecite, che potrebbero esporre o noi o i nostri utenti a responsabilità legali, civili o penali.

9 - DIRITTI DEGLI INTERESSATI ED ESERCIZIO DEI DIRITTI

In adempimento alla normativa vigente, in qualunque momento potete richiedere:

  1. La conferma dell'esistenza o meno dei vostri dati personali;
  2. Conoscere il contenuto e l'origine, le finalità e le modalità di trattamento;
  3. La logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;
  4. Gli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i vostri dati personali possono essere comunicati.

Inoltre, è vostro diritto ottenere:

  1. L’aggiornamento, la rettificazione, l'integrazione, il diritto alla portabilità dei dati;
  2. La cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei vostri dati trattati in violazione di legge;
  3. L’opposizione in ogni caso, per motivi legittimi, al trattamento dei dati pertinente allo scopo della raccolta.
  4. L’opposizione al trattamento dei dati per fini commerciali.
Ai sensi del Regolamento, avrete anche il diritto di proporre reclamo ad un’autorità di controllo.

Per l’esercizio dei diritti potete rivolgervi al Titolare del trattamento dati: Zanolli Srl con sede in Via Ancona, 64/66 in BresciaTel +39 030 3541776 - Fax +39 030 3531829.

Se l'utente ci contatta chiedendo di accedere alle sue Informazioni personali o di eliminarle dai nostri sistemi e registri, in ottemperanza alla presente Informativa sulla privacy ed agli obblighi di legge, provvederemo per quanto possibile ad accogliere tala richiesta, entro tempi previsti.

Informiamo gli utenti che, tuttavia, a causa di vincoli tecnici e per via del backup dei propri sistemi, le Informazioni personali dell'utente potrebbero continuare a risiedere anche dopo l'eliminazione per un certo periodo di tempo ed in parte dei nostri sistemi.

Il titolare del trattamento si riserva il diritto di rifiutare richieste di accesso o eliminazione delle Informazioni personali se la divulgazione o eliminazione delle informazioni richieste non è consentita dalla normativa.

Per tutelarsi da richieste di accesso illecite, ci riserviamo il diritto di richiedere sufficienti informazioni per poter verificare l'identità della parte che presenta la richiesta prima di consentire l'accesso o apportare correzioni.

10 - ISCRIZIONI NEWSLETTER

Iscrivendovi al nostro servizio di ricezione newsletter riceverai comunicazioni su promozioni, offerte, iniziative, accettate di fornire i vostri dati per tale finalità. I dati richiesti sono quelli essenziali per ricevere le nostre comunicazioni. È possibile iscriversi alla newsletter anche durante la registrazione al sito o all’interno dell’area personale una volta registrati.

Per interrompere la ricezione di materiale promozionale, potete in qualsiasi momento comunicarci di non voler più usufruire di tale servizio. Per farlo è sufficiente utilizzare la modalità “Unsubscribe” descritta e presente a piè di pagina di ogni mail

11 - AREA REGISTRATI

Se siete registrati, qualora i dati personali subissero variazioni, vi invitiamo a modificarli online nell’area personale.

Potete registrarvi al sito e creare un account personale per utilizzare alcuni dei servizi disponibili, come per esempio la gestione dei propri acquisti

La creazione dell’account non è obbligatoria e, una volta creato, è possibile cancellarlo in qualsiasi momento.

Per creare un account è necessario fornire i dati identificativi e di contatto; i dati segnati come obbligatori sono essenziali per ultimare la registrazione e, in assenza di tali, sarà impossibile portare a buon fine la richiesta.

Se siete registrati, qualora i dati personali subissero variazioni, vi invitiamo a modificarli online nell’area Profilo utente.

12 - ACQUISTI ONLINE

L’acquisto online è possibile come ospite o come utente registrato.

Acquistando online fornite i vostri indirizzi, contatti telefonici, contatti elettronici, dati identificativi e di pagamento finanziarie. Se non fornite tutti i dati necessari, il processo di acquisto non andrà a buon fine.

Durante il processo di acquisto verranno indicati chiaramente i dati obbligatori e quelli facoltativi, e potrete scegliere di non fornire i dati facoltativi e continuare comunque ad utilizzare il sito web e fare acquisti sullo stesso.

Qualora i dati forniti dovessero cambiare, vi chiediamo di modificarli nell’area riservata, se siete registrati.

13 - DISPOSIZIONI SUPPLEMENTARI

13.1 - Uso del sito web da parte di minori

Il sito web non è rivolto a soggetti di età inferiore a 18 anni e pertanto non è indirizzato a bambini di età inferiore a 13 anni. Non raccogliamo intenzionalmente né richiediamo informazioni personali su bambini di età inferiore a 13 anni

13.2. Trasferimento di dati

I vostri dati personali verranno archiviati in database sui nostri server, o sui server di nostri fornitori di fiducia che agiscono in qualità di responsabili del trattamento, su territorio italiano, ovvero nell’ambito di paesi dello spazio economico europeo o in Svizzera in cui vigono clausole contrattuali approvate per il trasferimento sicuro di dati.
Le informazioni raccolte potrebbero risiedere su server negli Stati Uniti o in altri paesi.

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